Міністерство освіти і науки України оновило правила запобігання та реагування на булінг і насильство в закладах освіти. Зміни покликані зробити реагування чіткішим, своєчаснішим і насамперед орієнтованим на безпеку та найкращі інтереси дитини.

Що важливо знати батькам, педагогам і дітям?

Чіткі строки реагування.

Повідомлення про можливий випадок насильства реєструють у день його надходження. Керівник закладу освіти має розглянути його протягом однієї доби.

Якщо виявлено ознаки насильства, керівник повинен невідкладно вжити заходів для його припинення, повідомити батьків, а також не пізніше трьох годин письмово поінформувати Національну поліцію та службу у справах дітей.

Дитина має право бути почутою.

Під час розгляду випадку обов’язково враховується та фіксується позиція дитини – відповідно до її віку та рівня зрілості.

Повідомити можна різними способами.

Усно, письмово, телефоном, електронною поштою або іншим визначеним закладом способом. Повідомлення може бути анонімним.

Це особливо важливо, адже страх розповісти про пережите часто стає одним із головних бар’єрів для звернення по допомогу.

Комісія не встановлює факт булінгу.

Її завдання – з’ясувати обставини випадку, визначити потреби дитини, організувати необхідну допомогу, підтримку та заходи виховного впливу.

Факт булінгу встановлюється виключно рішенням суду, яке набрало законної сили.

Посилено увагу до запобігання насильству.

Кожен заклад освіти має створити систему запобігання та протидії насильству, визначити відповідальну особу та вести облік повідомлень. Єдина комісія розглядатиме випадки булінгу та інших форм насильства.

Водночас важливо розуміти: навіть якщо насильство не має систематичного характеру, один випадок не можна залишати без реагування. Для булінгу характерною є систематичність, а насильство вважається систематичним, якщо вчиняється два і більше разів протягом 12 місяців.

Безпечне освітнє середовище починається не лише з правил, а з конкретних дій дорослих.

Якщо дитина говорить про образи, погрози, приниження, цькування чи фізичне насильство – її не можна ігнорувати.

Почути. Зафіксувати. Відреагувати. Допомогти.

Саме так має працювати система захисту дитини.

Оновлення затверджено наказом Міністерства освіти і науки України від 18 червня 2026 року № 961.

За інформацією Служба Освітньої Безпеки та Радниці-уповноваженої Президента України з прав дитини та дитячої реабілітації Дар’я Герасимчук.

Читайте також: Нові правила організації харчування у закладах освіти: Уряд удосконалив Порядок