03 квітня 2026 року с-ще Володимирець № 58
Про підсумки роботи зі зверненнями громадян, які надійшли до Вараської районної державної адміністрації – Вараської районної військової адміністрації та органів місцевого самоврядування у 2025 році
На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», статті 25 Закону України «Про місцеві державні адміністрації», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», розпоряджень голови обласної державної адміністрації щодо організації роботи зі зверненнями громадян, з метою посилення персональної відповідальності посадових і службових осіб за об’єктивний, неупереджений та своєчасний розгляд звернень громадян, вирішення порушених у них проблем:
1. Інформацію про підсумки роботи зі зверненнями громадян, що надійшли до районної державної адміністрації та органів місцевого самоврядування у 2025 році, взяти до відома.
2. Керівникам структурних підрозділів районної державної адміністрації, міським, селищним, сільським головам:
проаналізувати стан роботи із зверненнями громадян за 2025 рік;
удосконалити організацію проведення особистих прийомів громадян;
дотримуватись термінів розгляду звернень громадян; забезпечувати розгляд звернень, що не потребують додаткового вивчення, не пізніше 15 днів з дня їх отримання;
систематично проводити аналіз звернень, що надійшли від найбільш незахищених верств населення, приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звернулися члени сімей загиблих (померлих), полонених, зниклих безвісти військовослужбовців, інвалідів війни, учасників бойових дій, багатодітних сімей, інших категорій населення, які потребують соціального захисту та підтримки;
посилити роз’яснювальну роботу серед населення, вжити ефективних заходів щодо запобігання виникнення підстав для необґрунтованих, повторних і колективних звернень до органів влади вищого рівня;
забезпечити оперативне реагування на звернення громадян, що надходять на телефонні «гарячі лінії».
3. Відділу юридично-кадрової роботи апарату районної державної адміністрації:
постійно тримати на контролі роботу зі зверненнями громадян;
забезпечити проведення «днів контролю» та засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян;
забезпечити оперативне реагування на звернення громадян, що надходять на «телефон довіри» районної державної адміністрації.
4. Відділу організаційної роботи та інформаційної діяльності апарату районної державної адміністрації щокварталу оприлюднювати на офіційному веб-сайті адміністрації узагальнені відомості про організацію роботи зі зверненнями громадян.
5. Міським, селищним, сільським головам, керівникам структурних підрозділів районної державної адміністрації про хід виконання цього розпорядження інформувати районну державну адміністрацію до 26 червня 2026 року.
6. Визнати таким, що втратило чинність, розпорядження голови районної державної адміністрації – начальника районної військової адміністрації від 18 січня 2023 року № 11 «Про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до райдержадміністрації та органів місцевого самоврядування впродовж 2022 року».
7. Контроль за виконанням розпорядження покласти на керівника апарату районної державної адміністрації Анатолія МОСІЙЧУКА.
В. о. начальника районної військової адміністрації Олександр ГУЗИЧ
Дата оприлюднення: 9 квітня 2026 року