Інформаційно-аналітичні матеріали за підсумками роботи Вараської районної державної адміністрації з розгляду звернень громадян у першому півріччі 2025 року
На виконання вимог Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» Вараською районною державною адміністрацією вжито ряд організаційних заходів, спрямованих на забезпечення системної роботи із зверненнями громадян, як пріоритетного напрямку діяльності органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування.
Вараська районна державна адміністрація постійно вживає заходи, спрямовані на вдосконалення організаційно-практичної роботи із зверненнями громадян, повною мірою реалізуючи при цьому визначені законодавством повноваження. Склалася певна система роботи, якою створено необхідні умови для практичної реалізації громадянами наданого Конституцією права на звернення.
Протягом 6 місяців 2025 року в райдержадміністрації забезпечено:
– моніторинг організації роботи зі зверненнями громадян відповідно до
затверджених графіків (здійснено перевірку Вараської міської ради, Володимирецької та Зарічненської селищних рад, а також Антонівської сільської ради; УПСЗН, фінвідділу, служби у справах дітей, відділу з питань гуманітарної політики та відділу економічного розвитку, будівництва, інфраструктури та житлово-комінального господарства);
– створення та проведення засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян (за протягом 6 місяців проведено 6 засідань);
– здійснення аналізу та узагальнення питань, що порушувалися у зверненнях громадян до місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування.
Щомісяця здійснюється аналіз звернень громадян, що надходять до райдержадміністрації, у тому числі через органи державної влади вищого рівня, депутатів України, громадські організації, засоби масової інформації. Інформація надається керівництву райдержадміністрації для оперативного реагування та об’єктивного і вчасного розгляду звернень громадян.
Усі звернення, що надходять до Вараської райдержадміністрації, уважно розглядаються керівництвом райдержадміністрації, викладені у них факти перевіряються та вживаються заходи щодо максимального задоволення законних вимог громадян. Районною державною адміністрацією були опрацьовані та у визначені строки надані відповіді на всі звернення громадян.
На адресу райдержадміністрації протягом 6 місяців 2025 року надійшло 232 звернення громадян: 70 письмових (з яких 57 від РОДА, 1 від КМУ, 1 через уповноважену особу, 1 від благодійної організації та 10 письмових звернень громадян); 5 під час проведення особистих прийомів; 118 через урядову «гарячу лінію» та 39 через «гарячу лінію» Рівненської обласної державної адміністрації.
Актуальними для мешканців району є питання в сферах: соціальної політики, соціального захисту населення та надання матеріальних допомог (128); житлової політики, комунального господарства, будівництва, містобудування, благоустрою населених пунктів (29); освіти, діяльності закладів освіти, культури та культурної спадщини (16); реєстрації громадян за місцем їх проживання (16); цивільного захисту населення та охорони здоров’я (11); транспорту та зв’язку (10); діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування (8); забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян (3); сімейної та гендерної політики, захисту прав дітей (2); нагородження почесними званнями (2); екології та природних ресурсів (2), інші – 5.
Розпорядженням голови райдержадміністрації від 02.08.2024 № 151 затвердженого новий графік особистого прийому громадян керівництвом Вараської районної державної адміністрації – Вараської районної військової адміністрації та особистого виїзного прийому громадян посадовими особами Вараської районної державної адміністрації – Вараської районної військової адміністрації, яким, згідно з Указом Президента України від 07.02.2008 № 109, передбачено проведення прийому громадян головою та заступником голови райдержадміністрації вісім разів на місяць та чотири виїзні прийоми громадян щомісяця.
Графіки особистого та виїзних прийомів оприлюднені на інформаційних стендах райдержадміністрації, сільських, селищних, міських радах та на ВЕБ-сторінці райдержадміністрації. Також, оприлюднені графіки особистого та виїзних прийомів громадян головою ОДА та його заступниками.
Забезпечено щомісячне проведення засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян при райдержадміністрації, на розгляд якої виносяться звернення, які є найбільш проблемними. Всього за 6 місяців 2025 року відбулось 6 засідань комісії.
Також, протягом 6 місяців 2025 року проведено 6 днів контролю при голові райдержадміністрації про розгляд звернень громадян, які надійшли до Вараської районної державної адміністрації та органів місцевого самоврядування.
03 липня 2025 року відбулось засідання керівників структурних підрозділів Вараської райдержадміністрації під головуванням першого заступника голови райдержадміністрації, під час якого було обговорено стан виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 108/2009 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та стан роботи зі зверненнями громадян, що надійшли до райдержадміністрації протягом 6 місяців 2025 року. На засіданні також заслухано інформацію Зарічненського селищного голови Богдана КВАЧУКА про роботу виконкому селищної ради з виконання делегованих повноважень органів виконавчої влади, передбачених Законом України «Про місцеве самоврядування в Україні» та з питань роботи зі зверненнями громадян відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 07.02.2008 № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
Аналітична інформація з висновками, рекомендаціями та відповідними дорученнями надається виконавчим комітетам міської, селищних, сільських рад, структурним підрозділам райдержадміністрації.
Дані про надходження звернень за структурою питань щомісяця надаються заступникам голови райдержадміністрації для розгляду на нарадах керівників профільних управлінь та відділів, міської, селищних, сільських рад для вирішення проблемних питань, порушених у зверненнях.
Головою райдержадміністрації взято на особистий контроль розгляд звернень та першочерговий особистий прийом жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати – героїня», інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв України, учасників АТО, внутрішньо переміщених осіб.
Незважаючи на воєнний стан в країні, мешканці району та ВПО з районів, де ведуться активні бойові дії, мали можливість щоденно звернутися до працівників відділу юридично-кадрової роботи та заступника голови Вараської райдержадміністрації для отримання вичерпної інформації з різних питань.
Робота зі зверненнями громадян і надалі залишається одним із пріоритетних напрямків роботи райдержадміністрації.
В цілому у відділі юридично-кадрової роботи організація роботи зі зверненнями громадян перебуває на належному рівні та відповідає вимогам чинного законодавства України.
У Вараській райдержадміністрації і надалі буде продовжуватись робота, спрямована на забезпечення виконання вимог Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».